11 月 8 日消息，京麦商家中心今日发布通知，优鲜赔（保险服务）上线。据了解，该服务已于今年 10 月 24 日上线。消费者购买生鲜商品收货后 48 小时内发现商品存在腐烂、变质、有异物与化冻问题，消费者可申请保险理赔。若商品不新鲜、腐烂、变质、有异物，按其数量占商品总量的比例作部分或全部退款处理。
若商品破损、化冻但不影响食用，且消费者同意不退货的，可按商品实际支付金额的10%（最高赔偿限额 500 元）向被保险人进行补偿；若影响食用，则全额退款或按损坏商品占总数比例退款。该服务覆盖海鲜水产、猪牛羊肉、禽肉蛋品等八个类目所涉及的pop商家。