站长之家 - 业界 2022-09-27 14:22

快手电商新增《定金预售业务管理规则》 9月27日生效

站长之家(ChinaZ.com)9月27日 消息:今日,快手电商发布公告称,为维护平台内定金预售业务的正常运营秩序,保障用户权益,根据相关法律法规,以及相关协议/规则,平台特制定《定金预售业务管理规则》,规则于2022年9月27日生效。

据了解,该规则适用于所有在平台内采用定金预售模式进行经营的用户。

定金预售是指用户购买预售商品时,需要先支付一定数额的定金,并在定金付款结束后再支付尾款的一种预售模式。商户可自行设置营销活动的起始时间,收集用户们的购买意向,抢先进行商品的营销造势。

定金金额要求如下:

①定金金额不得低于10元;

②预售商品定金金额必须为整数,且须为10的倍数;

③预售商品价格*10%≤定金金额≤预售商品价格*20% 。

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在准入与清退方面,商户需要先开通安心钱包,方有机会开通定金预售功能。平台可能根据业务生态和行业发展等实际情况,确定定金预售模式适用的主营类目、店铺类型、商品品类等范围,同时有权关闭(含永久)违规商户的定金预售功能,具体以商户后台显示信息为准。

商户不得无故取消预售活动,不得违反商户已经对用户做出的承诺。针对已产生订单的预售活动,商户不得未经用户同意取消订单,如果用户同意,商户应退还定金并向消费者补偿与定金同等金额的价款。如用户不同意取消订单,商户应按订单约定发货履约。

定金预售周期方面,定金预热期最长支持1个月;定金周期最长只支持120天,最短1天;尾款付款开始时间最长可支持30天,最短0.5小时;尾款周期最长可支持15天。定金金额不得低于10元;预售商品定金金额必须为整数,且须为10的倍数;预售商品价格*10%≤定金金额≤预售商品价格*20%。

值得注意的的是,目前不能参与定金预售活动创建的商品类型包括但不限于:

商品售价<50元的商品或已经下架的商品或库存为0的商品;

参与限时秒杀、福利购等营销单品优惠活动的商品;

预售商品,即商户发品时候勾选“商品预售”选项,且配置了预售发货时间的商品;

跨境商品;

虚拟商品;三方推广商品;

京东商品;定点开售商品。

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快手电商表示,商品设置定金预售后,商户/带货达人只能以定金预售的形式推广和售卖。未开通定金预售功能的商户/带货达人不得以定金预售模式进行宣传和售卖。

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