近年来,传统连锁药店面对互联网零售渠道的冲击,普遍焦虑如何转型变革。尤其受到疫情影响,门店客流减少,药店想要发展必须从过去的靠流量变为靠“留”量,通过精细化运营锁住用户。基本上国内大型的连锁药房,都不约而同地把私域运营视为发展的重点。例如老百姓大药房2019年就开
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