据悉， 深圳夏女士自己3月份买了一台价值11000元的iPhone13 Pro Max，从深圳寄往江苏，送给家人，在寄送的过程中快件出现丢失，而按照保价1000元的合同，顺丰赔偿夏女士1000元。
而对于这个结果夏女士本人回应无法接受，表示自己未关注保价金额，同时赔偿价值过低。而随后顺丰也给出回应，声称最多可以赔偿2500元。
而且让人不解的是这部价值11000元的iPhone13 Pro Max目前已经被激活了，但是并未找到。也就是说这部手机应该被他人盗走或者捡到了。