在一家航空公司没有找到他丢失的行李后，一位YouTube网友用他的AirTags在一个充满无人认领行李的机场办公室里直接找到了行李。苹果公司的AirTags以前曾帮助处理过丢失的行李，现在有很多行李标签都是为它们设计的。但对澳大利亚YouTuber和IT专业人士谢恩-米勒来说，AirTag不仅找到了他丢失的行李，还帮不少人找到了被不当放置的大量行李。
米勒说，他乘坐新加坡航空公司的飞机到墨尔本机场后，装有价值4500美元的自行车设备的行李失踪了。官员们告诉他，他的行李没有转机，行李一到就会与他联系。
行李到达机场后，米勒的AirTags向他报告了行李的位置，他希望能得到官员的消息。然而，Swissport没有与他联系--尽管他打了很多电话，但还是无法联系到任何人。
"我对新加坡航空公司和他们的地勤服务Swissport的不满是，一直没有互动，"米勒说。"我落地当晚提供给我的Swissport的号码我已经打了16次，没有收到任何回电。"
它转而用语音信箱的方式投诉，有人在检查这些，因为信箱每隔几天就会被清空，此外，Swissport有一个网站，列出了丢失的行李，而它没有更新，没有包括他的行李。
经过一周的等待，米勒开车到机场，用"查找我的"把他带到Swissport的后台办公室。他找到了他的包，但它并不在某个失物室里，而是被扔在一个普通办公室的角落里。
米勒说："长话短说，超大行李处的那个人真的真的帮了我大忙，告诉我需要去哪里拿包，然后，到了最后一英里路，可以说是100% AirTag在帮忙。"
"办公室的工作人员非常有帮助，把我带到正确的办公室，"他继续说。"而且我能够知道我在袋子的几米范围内，当我在袋子被扔在他们的一个办公室楼层的拐角处时，我可以让它开始发出哔哔声。"
"所以这就是我的故事的结束，"他说，"但他们在地板上的袋子数量......多得吓人，我很幸运，我这么容易就拿回了我的包。"
米勒还是花了一个星期，正如他所说的"通过各种途径"，才拿到了他的行李。但是，AirTags也为其它的机场旅客在途中提供了帮助。