今日晚间，有网友反映，米家App崩了，出现无法控制家中的设备的情况，一些网友表示：我还以为买的东西都坏了”回到家啥设备都失灵了查了半天原来是米家崩溃了”。
对此，@米家App 官微回应称：亲爱的米家用户，很抱歉，由于网络故障，导致米家App及语音控制在6月16日出现服务异常，服务正在陆续恢复中。如出现设备不在线等情况，无需重新绑定和重复卸载安装App。”
值得一提的是，截稿前，话题#米家崩了#登上微博热搜第四，引起诸多网友关注，同时，也能反映出米家用户基数的庞大。
据了解，今年4月30日，米家官方微博还曾就米家App、语音控制等相关的服务出现异常进行致歉，并解释称，由于公网云网络故障，导致米家App、语音控制等相关的服务在4月30日05时30分起出现异常。经过紧急抢修，服务已陆续恢复，如出现大量设备不在线等情况，无需重新绑定，请耐心等待。