当今，金融行业数字化转型步入快车道，全球疫情的爆发更是加剧了线上金融服务的需求。信贷、理财、保险等服务纷纷转为非接触式，金融行业的线上化、数字化、智能化成为刚需。数据显示，我国商业银行平均线上服务替代率已经达到96%；疫情以来，数字金融指数增长了60.4%，位居数字经
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