买了特斯拉后，提不了车也退不了钱，这样的烦心事困惑着车主王先生。
据报道，今年3月16日，他在广州番禺的特斯拉线下门店预定了一辆Model Y，交了1000元押金，当时特斯拉官网显示，这辆车会在10-14周内交付。
如今12周过去了，负责交付的工作人员告诉他，特斯拉目前正在交付的是去年12月的订单，今年3月的订单尚无交付日期。
但是，如果退订，根据当时的条款，1000元的订金不会退。
据悉，车主此前订车时签署有一份《汽车订购协议》，规定准车主取消订单，订金不予退返；官网的交付时间，只是预计时间，不是保证时间。
协议还规定，如果双方发生纠纷，准车主要起诉特斯拉，则要向特斯拉所在的法院起诉。比如，即便准车主在广州下单，也需前往北京大兴区人民法院去起诉。
6月1日，一位网友投诉称，去年12月，他定了一台特斯拉，被告知今年2月底会交付，当时上海尚未爆发疫情。但最终，直到上海4月1日封控前，他都没有等来提车消息。
5月13日，工作人员告诉他，特斯拉刚把去年11月17日的订单交付，他的车则要等到6月底。
5月31日，也有网友投诉称，他在去年12月20日预定的Model Y没有交付；5月24日，另一位网友则称，去年12月14日的订单没有交付。
由于迟迟提不到车，王先生打算退订，选择其他品牌的新能源车，但是却被告知，退订可以，但根据订购协议，订金不会退还。
目前，此事还在协商当中，特斯拉也暂未对此做出说明。