站长之家 - 业界 2022-06-07 07:45

Twitter因虚假账户数量问题而面临得州调查

得克萨斯州总检察长Ken Paxton周一表示,他正在调查Twitter是否虚假报告了其平台上的自动化虚假账户的数量,并违反了一项旨在保护消费者免受虚假、误导和欺骗性商业行为的州法律

“机器人账户不仅会降低用户在平台上的体验质量,而且还可能夸大公司的价值和与公司做生意的成本,从而直接损害得克萨斯州的消费者和企业,”得克萨斯州总检察长办公室的一份新闻稿说。机器人是可以完成自动任务的计算机程序,如关注用户和转发内容。

此举凸显了在埃隆·马斯克达成协议以440亿美元收购这个有影响力的社交媒体网站后,Twitter正面临更大的压力。经营特斯拉和Space X的马斯克一直在向Twitter施压,要求其提供更多关于对平台上虚假和垃圾账户的估计细节。周一,马斯克威胁说,如果他没有得到他所要求的关于这些账户的数据,他将终止交易。根据美国证券交易委员会4月25日的文件,该交易包括10亿美元的终止费,因此马斯克不会轻易离开。

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在2022年第一季度,Twitter估计其2.29亿日活跃用户中只有不到5%是虚假或垃圾账户。虽然Twitter在季度财报和年报中也表示,估计值可能不能准确代表虚假或垃圾账户的实际数量,它可能更高。

得克萨斯州正在调查Twitter是否虚假报告了这些数字,并违反了一项名为《得克萨斯州欺骗性交易行为法案》的法律。该办公室说,大约20%的用户可能是机器人,但没有列举这些估计数的来源。

Paxton要求Twitter在6月27日前提供有关其用户数据的文件,包括描述或证实Twitter用来计算其平台上的垃圾邮件和虚假账户数量的文件。Twitter拒绝对调查发表评论。Twitter首席执行官帕拉格·阿格拉瓦尔(Parag Agrawal)5月发推文说,Twitter对垃圾和虚假账户的估计是“基于对数千个账户的多个人工审查,这些账户是随机抽样的,在一段时间内保持一致”,这些账户被Twitter算作可以看到广告的日活跃用户。不过,估计这些账户的数量可能是一个挑战。

“困难的挑战是,许多表面上看起来很假的账户--实际上是真实的人。而一些实际上最危险的垃圾邮件账户--对我们的用户造成最大的伤害--在表面上看起来完全合法,”阿格拉瓦尔在Twitter上说。

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