按照计划，《暗黑破坏神：不朽》将于 6 月 2 日（下周四）开启 PC 和 Android / iOS 移动平台的公测。不过在此之前，开发团队仍在努力完善辅助功能体验。暴雪在一篇博客文章中强调称：为了尽可能提升《暗黑破坏神：不朽》的“可访问性”，其正致力于让用户能够在移动设备和 PC 上使用手柄来畅爽体验这款游戏
具体说来是，包括技能和聊天在内的诸多控件，都可在设置菜单的控制器选项卡中重新映射。
有趣的是，暴雪还向某些评论家寄去了 RAZER Kishi 游戏手柄（Android / iOS 通用），以将手机变身为类似任天堂 Switch / Steam Deck 的使用形态。
即便如此，开发团队还是辩称其并非鼓励所有人都去使用手柄，而是尽力提供包括触屏、键鼠在内的各种操控选项。
在 pre-alpha 阶段，《暗黑破坏神：不朽》尚未引入对手柄的支持，当时 Andrew Webster 试着通过 iPad 端的屏幕虚拟按键来控制该游戏。
然而对于宽大的平板电脑或智能机用户来说，这样的体验并不舒适。庆幸的是，开发团队很快意识到了这一点。
此外与队友的聊天体验，亦是一个特别需要考虑的地方。
好消息是，暴雪已承诺带来原生的“语音聊天转录”（Voice Chat Transcription）和“文本到语音”（Text to Speech）功能（且 PC 端也没有被落下）。
Diablo Immortal Accessibility Features - Voice Chat Transcription（via）
系列主管 Rod Fergusson 在接受 TheVerge 采访时称，让尽可能多的玩家基础到《暗黑破坏神：不朽》，是一项至关重要的任务。
尽管此前曾因引入微交易（商店内购）机制而遭到不少玩家的吐槽，但至少暴雪也有在可访问性上付出更多的努力。
Diablo Immortal Accessibility Features - Text to Speech Narration（via）
首席游戏设计师 Joe Grubb 补充道，此举有助于大家在更大的屏幕上畅爽体验游戏，同时通过按键重映射来满足更具个性化的使用需求。