芦迪,来自黑龙江伊春,从司机到司管,这个爱笑的姑娘在T3出行实现了自己在事业上的成长。
大学毕业的芦迪,本来在老家做小生意,21年初,年轻的她也不禁对外面的生活多了一些向往,想要去其他城市看看。通过朋友的介绍,喜欢开车的芦迪到了杭州,成为一名T3出行的司机。
陌生的城市、陌生的街道、陌生的行业,让芦迪经历了一段难熬的适应期。每当结束一天的工作回到家时,她会有一种深深的孤独感,想家的情绪就会奔涌出来,不过她没有轻言放弃,开朗的她最终找到了自己的节奏,在一单单行程中,一天天的生活中渐渐找到了在杭州的归属感。其中,来自乘客的善意也有着很大的作用。比如,芦迪在完成人生中第一个订单时,心情很忐忑,跟上车的乘客说,“我今天时第一次开网约车,您是我的第一位乘客,可能会有不足的地方,还请您多多包涵。”乘客听到也给了她鼓励:“加油,你一定可以的”。陌生人的鼓励,让芦迪分成感动,也更坚定了继续的信心。
再后来,芦迪的业务越来越熟练,其出色的沟通能力和亲和力,以及爽朗的性格和强烈的同理心,让她很快成为司机群体中的意见领袖。21年8月,芦笛被提拔为司管,管理4个车队和200多名司机,新的挑战,开始了。
说到跟芦笛的交流,不少人说:“她讲的话总能说到我心坎儿里。”开朗又体贴的她,总能用三言两语轻松化解师傅们跑单时的焦虑和苦闷,她说,司机师傅们其实需要一个倾听者,她也不认为自己是管理者,反而是服务者,能够帮助司机成长,是开心的事。
不仅如此,芦迪还考取了T3总部的讲师,讲课时的她更是散发着自信的光芒,她觉得,通过自己的努力,让司机少踩坑多掌握技巧,是很有成就感的,在T3出行的这段时间,自己得到了很好的成长。