站长之家 - 业界 2022-05-10 15:36

i茅台APP申购成功无法付款 官方致歉:支付通道拥堵导致

站长之家(ChinaZ.com)5月10日 消息:5月9日晚间,黑猫投诉平台陆续收到多名用户反馈,称自己在收到i茅台APP发来的茅台酒申购成功短信后,在选择线上支付后始终显示网络异常,无法付款,联系客服也处于忙线状态,无人处理。

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据悉,线上支付时间仅有30分钟,支付超时就只能取消订单,因App自身问题被迫取消订单引发大量消费者不满。

对此,i 茅台通过官方 App 发布致歉公告称:“5月9日晚因支付通道出现拥堵,影响了部分用户订单的顺利支付。支付失败被取消的订单,小茅会协调门店尽快和您联系,给您造成的不便,小茅再次诚挚道歉。”

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