站长之家用户 - 传媒 2022-05-09 16:45

学习计划清单上线,掌握这版千聊APP,触达学员更高效!

近几年,微信公众号打开率从10%陡降到不足1%,打开率的降低也意味着在微信生态难以触达新老学员,造成线上营收逐步降低。

讲师要想在线上长久发展,必然要增加与学员的沟通机会,提高学员的续费率与到课率,延长知识付费交付周期。

为此,千聊APP对讲师端与学员端进行双向优化:

1、增强APP触达能力:多种弹窗推送,优化消息中心,保证信息触达

2、为学员定制专属学习计划,支持学—练—测,全链路沉浸式学习

3、APP支持后台播放,个人中心页面优化,提升学员上课体验

 

一、增强APP触达能力:推送&消息中心

 

对于知识店铺运营来说,最核心的两个关键数据是:转化率与到课率。 千聊APP更新后,学员点击预约直播后,开课前15分钟,千聊APP会推送开播提醒。 学员点击系统弹窗消息,马上进入直播课程界面,保证学员不错过每场直播。 同时,在学员个人中心-我的课程页面会自动显示当天未开播课程,多次提醒学员当日的学习计划,保证学员到课率。 除开播提醒外,千聊APP定时提醒学员未完成的学习计划,每天21点自动弹窗推送:【作业提醒】、【新课推荐】、【知识店铺课程更新进度】等,保证知识店铺的信息触达。

 

若讲师设置推送课程,在学员消息中心—知识速报会显示当天未读消息,保证每位学员的学习进度。 另外,在学员消息中心,也会同步每日的【作业提醒】、【问答】,【互动消息】提高师生双向沟通,学员转化更高效。、

二、新增学习计划:统一展示&学习进度 

本次更新,千聊APP通过大数据追踪每位学员的学习轨迹,为学员定制专属的学习计划。

只要打开学习中心,系统自动为学员呈现每日学习计划,提高学习效率。

另外学习中心首页,聚合【课程】、【收藏】、【消息】、【作业】、【打卡】五大常用学习功能入口。

如有待完成的学习计划,学员无需重复切换界面,一次性可完成学习,作业,查阅未读消息、互动打卡等多项学习操作。

统一学习界面,学练测全链路互通,学员沉浸式学习,获取专属学习成果,看得见的进步。

三、其它优化:个人中心&支持后台播放

千聊APP个人中心页面,本次新增学员8大常用入口,我的关注,我的足迹,我的钱包,我的评价,我的私问,分销推广,帮助中心,学习偏好。 学员无需重复点击切换,便捷更实用。

为进一步提高学员的到课率,千聊APP与H5对比缩短上课步骤,整体优化学员上课体验。

另外,新增系统后台播放与记忆功能,学员浏览学习页面,再次进入APP可自动定位到原浏览位置,整体优化学员APP使用体验。

四、向产品经理达叔,提需求

接下来,千聊APP为强化讲师与学员的双向使用体验,将会持续更新迭代,下一次千聊APP将优化视频播放体验。 你对最近更新的功能还满意吗?每项功能都是在大家的反馈下持续优化出来的,我们也会继续给大家带来更好的体验。

那么,你在使用千聊讲课、运营知识店铺、管理用户功能时,遇到哪些功能需要进一步优化呢?或者需要哪些新功能?马上在千聊官方圈子发帖告诉达叔吧!

作为对第三方开放的全免费工具和平台,千聊知识工具基于个人和中小企业在知识服务、私域运营、营销获客等方面的现实需求,聚合内容创作、裂变获客、营销变现、用户互动、用户管理、数据决策等功能,为IP老师、中小知识服务工作者、教培机构等打造一站式、全免费、精私域的知识服务工具,以及可信赖的知识店铺运营解决方案。目前,已有200万+讲师进驻千聊,共同服务超过3亿学员。

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