今天，有使用联想以及旗下小新、拯救者等品牌手机或平板电脑的用户反馈，称自己的设备无法进行激活，诸如主题等系统软件也无法联网。
目前，联想产品经理@林林-一枝小白兔在微博发文对该情况做出了回应，表示这是由于天津当地网络运营商网络故障（光纤被挖断）。
根据该产品经理的描述，由于光纤挖断导致的网络故障，ZUI系统后台服务器暂时无法正常工作，搭载该系统的手机可能出现无法激活、在线主题、壁纸等依赖ZUI服务器的功能无法使用的情况。
同时，他表示，官方后台正在进行紧急处理，力求尽快恢复。
目前，联想小新、YOGA、拯救者品牌都推出了搭载ZUI 13的手机或平板产品，它们都将受到此次网络故障带来的影响。
此外，有消息称，摩托罗拉搭载MYUI的产品也受到了网络故障的波及。