站长之家 - 业界 2022-04-19 11:00

瑞幸再回应饿了么门店价格BUG:系内部人员误操作 为退单用户补发代金券

4月19日消息,今天早间,瑞幸咖啡再次回应饿了么门店价格出BUG一事,此次所有损失由瑞幸咖啡全部承担,并将于今日陆续为饿了么平台所有退单用户账户补发“32元代金券”,有效期至4月30日。

昨天,有网友反映,瑞幸咖啡在饿了么上出现bug了,两杯咖啡用完红包只要3-4块。对此,瑞幸方面回应称,由于公司内部人员误操作,饿了么平台套餐出现价格错误,订单异常,进而导致门店运营压力太大,只能主动退单。

此外,瑞幸咖啡表示,因为昨日早高峰等待时间异常而取消订单的用户,瑞幸咖啡也将补偿优惠券。

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