致力于为车主提供普惠性用、养、修服务的百姓车联，近日启动自营门店开城业务，通过体系化、流程化的梳理，实现一站式、全流程服务，在按下服务的“加速键”，降低了车主时间成本的同时，用体贴入微的服务让车主感受到真情温度。
3 月 4 日晚上 22 时左右，杭州车主姜先生的女友开着他的吉利车在一停车场停车时，踩油门用力过度，倒车过猛，撞到后墙上。更加让人糟心的是汽车不巧卡在了升降车位后方的栏杆上，动弹不得。
姜先生当天恰巧出差在外，无法赶回来，深夜遇到这样的烦心事，姜先生的女友很是无助。百姓车联工作人员接到事故信息后立即出发，冒着绵密的雨幕，仅用时十多分钟就快速到达了现场。
为了尽快将车辆救出来，平台工作人员先尝试联系了停车场物业，但物业人员已经下班，需要等待第二天上班后才能提供帮助。看着被卡得死死的车辆，前往现场的四名平台工作人员决定徒手开展救援。半小时后，工作人员齐心协力把汽车成功拉了出来。经过仔细查勘(见下图)，发现车辆后备箱、后杠和左后翼子板受损严重。
第二天一早，平台工作人员再次上门将事故汽车送往平台维修厂，仅用时两天就完成了维修工序， 3 月 7 日，工作人员将车辆开到姜先生的公司交还给他。姜先生对工作人员的贴心的服务表达了感谢，并对平台高效的服务效率深表赞赏。
百姓车联在杭州启动自营门店开城业务以来，通过体系化梳理服务流程，将服务环节精确到分钟，通过全周期管理提升服务速度、展现服务温度，用一站式服务提升车主的维修体验。