4月18日上午，不少消费者发现瑞幸咖啡似乎价格比以往便宜不少，甚至出现了一杯咖啡只需1.5元的超低价格，不少消费者也纷纷薅羊毛。于此同时，瑞幸咖啡官方在上午回应了该事件，瑞幸称是内部运营人员配置失误导致。
瑞幸表示，是瑞幸内部运营人员配置失误导致。给饿了么和大家添麻烦了，已经在处理后续问题。瑞幸还表示，现已紧急取消了饿了么平台异常订单，饿了么门店暂时闭店，我们将考虑做用户补偿并另行通知。
据悉，在今天上午，瑞幸饿了么门店椰云系列双杯套餐打0. 94 折，双杯生椰拿铁、丝绒拿铁等产品，价格低至 6 元。不少消费者也在早上纷纷下单，并且在社交平台上晒出了自己购买到的超低价格咖啡。但也有消费者表示，订单迟迟没有配送，应该是被瑞幸给取消订单。
对于瑞幸取消了用户的订单，不少网友表示，格局太小，就当是回馈给消费者。