近年来,随着数字经济快速发展,金融服务形态发生根本性质变化。而新冠肺炎疫情防控的常态化,也进一步加速客户行为向线上化、投资多元化、需求多样化转变。因此,银行的数字化转型不再是可选项,而成为银行想要在激烈竞争的市场中生存下去的必选项。不同类型的银行数字化能力差异显著,
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