日前，冯氏集团利丰研究中心与中国百货商业协会共同发布《2021- 2022 中国百货零售业发展报告》（以下简称“报告”）。报告显示，百货零售业目前已进入数字化转型深水区，疫情迫使百货企业加速开展线上线下融合的全渠道业务。其中，85.4%的受访企业表示，已经开展微信小程序/公众号
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