站长之家用户 - 传媒 2022-04-13 16:30

走访浩瀚稳定器智能制造基地,体验超价值智能影像设备

随着直播和短视频业态的兴起,视频的记录和分享成为了大众日常生活中非常重要的社交属性。如何更便捷、有效地记录下生活中的每一个美好瞬间,成为近年来在用户端比较广泛的需求,从而也带来了影像设备行业的爆发性增长。

目前智能影像设备行业发展如何,特别是在全球疫情席卷的大环境下行业的发展现状,走进位于深圳的一家智能影像设备科创企业——浩瀚杰出,在浩瀚杰出的智能制造基地,实地探访这家智能硬件出海企业,如何在当前挑战的外部环境下做到稳健增长,持续为用户提供超价值体验的智能影像产品,以及在未来又有什么样的规划?

浩瀚杰出致力于让人们更好的记录美好生活

浩瀚杰出是比较早进入智能影像设备领域的企业之一,在 2014 年的 5 月 20 日,一个充满浪漫氛围的日子,一帮对影像拍摄和设备智能化极度痴迷的理工男聚在一起,开启了浩瀚杰出的创业征程。

在创立之初,浩瀚杰出主要聚焦在技术和解决方案,为B端客户在无人机航拍等复杂场景提供高质量影像记录解决方案和服务。后来团队开始思考是否能将积累的技术和工程经验应用到更多的应用场景中、服务更多的用户群体,特别是在地面端,有很多的终端影像设备,包括手机、运动相机,专业单反相机等,在非常多的场景下存在大量的拍摄记录和分享的用户需求。用较好的的产品去向更多的用户传递创造热情,成为了推动浩瀚杰出从一家ToB技术方案公司向一家立足于全球市场的创新产品公司快速成长的重要牵引。

八年来,浩瀚杰出一直死磕智能影像设备到创新研发和迭代,致力于以较好的的产品帮助大众用户在生活场景当中更便捷、有效地去记录每一个美好的瞬间,这是浩瀚杰出对于自己产品给到用户体验比较核心的一个价值点。浩瀚杰出以“智能科技融入优质影像拍摄,让人们更愉悦自如地记录和分享生活中的每一个美好瞬间”为品牌使命,不断加大科技创新投入,为用户生产超价值体验的智能影像产品。

深耕智能影像设备领域,持续发布开创性产品

2016 年 1 月,在美国拉斯维加斯的CES展上浩瀚杰出发布了首先代手机稳定器产品,这是全球首先款具备app人机智能交互的智能稳定器产品,也是稳定器行业快速迈向智能化的重要里程碑事件。

在2017~ 2018 年,浩瀚杰出推出了一款消费级,可折叠的手机稳定器产品,而且带自动追踪、一键全景等创新功能,这款产品在当时称得上是稳定器行业从专业级受众人群往大众消费级用户群体拓展的重要尝试,产品一经推出获得了大量用户的认可,当时在美国Indiegogo众筹平台上成为了行业新款筹集金额过百万美金的项目。 18 年浩瀚杰出的全系列产品就全面切换到塑胶制成工艺,进一步下探成本和为批量制造提供有利条件。

在 2020 年,通过持续的产品创新和迭代,浩瀚杰出推出了目前全球比较轻便的、比较适合大众消费场景的手机稳定器X系列(全球比较轻三轴手机稳定器,259g),产品可轻松收纳到口袋内,便携性上取得了非常大的突破。

在此之前,常见的稳定器产品携带起来比较不方便,重量也很重,阻碍了用户随时随地去拍摄和记录。首先大家要愿意带才有机会让他具有更高频的使用场景,浩瀚杰出研发团队,从材料学、工程学到整个的系统架构,对手机稳定器产品重新做了非常大的革新迭代,比较终在 2020 年推出了全球比较轻的手机稳定器,仅仅比我们一部手机略重一点点,只有259g。对于用户来说,这种感觉是比较罕见的体验,浩瀚稳定器迈向消费级走出了重要一环,同年该产品也获美国硅谷年度创新大奖。

在 2021 年,浩瀚杰出发布创新型产品V2  ,一款带AI视觉传感和NPU算力的三轴手机稳定器,在满足视频爱好者的拍摄的同时,更具备硬件级别的智能跟拍,用户使用起来就像随时召唤到一位专属摄影师,实现全天候地追踪跟拍体验,特别是直播行业的用户深受其益。这款产品也很荣幸赢得了深圳企业创新(国际)纪录和德国红点工业大奖等荣誉。

目前浩瀚杰出的产品销售覆盖全球 50 多个国家和地区,产品触达全球数百万的用户。

做好服务让每一位用户更好地记录美好瞬间

面对全球市场浩瀚杰出需要与不同语言背景和文化背景的海外用户沟通,为了让每一位用户都能更好的享受到浩瀚杰出带来的优质影像拍摄体验。浩瀚杰出在北美、东南亚、欧洲、日韩等多个国家和地区建立了当地的客服服务中心,拥有当地的仓储、物流系统,以及客服、售后服务,有效的为用户服务并提供优质的服务体验,为浩瀚这个品牌走向全球保驾护航。

讲到服务,浩瀚杰出举了一个典型的例子:比较近浩瀚杰出收到一位海外用户给他们发的感谢信,这位用户已经 81 岁高龄了,在浩瀚当地客户服务团队的帮助下,很快就学习并掌握了稳定器使用和拍摄技巧,记录和分享与家人在一起的开心幸福成为了晚年生活的快乐源泉,浩瀚杰出也很荣幸能陪伴每一位用户记录和分享更多的美好瞬间。

把控细节提供优质产品

产品是服务的根基,要让用户获得超价值的体验,必须全力以赴做出优质的产品。浩瀚杰出智能厂房面积达到4000+平米,产能规划年产100w台,所有的原材料都会经过来料检验合格后方可入库用于生产;并针对供应商基本上做到了一供和二供方案并存,优胜劣汰的方式确保来料质量。

浩瀚杰出确保每一款产品都通过“质检报告,CE,FCC ID ,IC ID ,ROHS ,KCC,  Telec,UL报告和SRRC认证”等不同国家和地区的认证标准。同时,为了验证产品从结构、硬件、算法、蓝牙、APP等可靠性是否合格,浩瀚杰出通过多年行业经验积累提出了高标准的 19 个测试方案。 2021 年浩瀚杰出将AI视觉传感融入三轴手机稳定器浩瀚V2,为了确保AI视觉传感的工作效率,在 60 度高温的极限环进行高温测试。与此同时,浩瀚杰出持续摸索如何减少人工判断比例、建设更加标准化的测试体系,在产品的检测技术上快速积累了成果,不断建设更加智能的自动化测试方案。

浩瀚杰出的每台机器都有专属的SN号,串码不仅可以体现硬件、结构、软件等信息,还能追踪产品的实时质量状态,使用等等等,为售后相关问题的解决和产品调研等提供了非常强大的数据支撑。

积极面对疫情,实现稳健增长

疫情席卷全球,对全球的整个经济业态有非常大的影响,整个电子出口行业都受到了比较大的冲击,海外线下部分国家和区域的分销业务进展缓慢,对公司的资金运营提出更高的要求。

浩瀚杰出加大在海外线上以及国内市场的推广渗透,通过快速的资源调整配置,在新增渠道的业绩增长已初见成效,正在逐步消除疫情对业绩的影响。

同时,浩瀚杰出的国内和海外市场同步发力,进一步巩固现有的销售渠道,同步积极拓展一些新兴地区。去年年底浩瀚杰出在日韩取得了一些突破且今年给浩瀚杰出带来还不错的销售增长;还有今年在国内抖音板块的尝试,让浩瀚杰出又看到了一个新的增长点,目前已取得还算不错的成绩。

面临原材料价格上涨,物流费用增加,部分物料供应紧缺等难题,浩瀚杰出加大了货品出口物流的统筹管理,加大海运比例,从物流时效和物流成本上取得较好的平衡。同时,在供应链端做了很多风险控制措施,供应风险等级较高的物料增加安全库存,以及推行战略合作方式,浩瀚杰出目前的一颗核心器件就是跟全球top5 的企业达成战略合作,按照年度备货计划方案执行,并且做好兼容替代方案的选型。

另外因为全球大环境和背景的影响,比较近两三年美金兑人民币汇率从起初的7. 1 跌至目前的6. 4 不到,这也就意味着对出口占比较高的企业来说,净利润相应减少。浩瀚杰出一直也在积极地想办法应对,比如有些进口物料采用美金交易等方式,尽量缩小汇率带来的影响。

浩瀚杰出还发起了活动和用户一起寻找在疫情下值得记录的瞬间,拍下我们身边的正能量故事,希望是在艰苦的抗疫时期帮助大家更好地释放压力、缓解情绪,用户和大众对这些活动都很认可。同时在疫情期间,一线防疫人员和记者开展工作有很多视频拍摄需求,浩瀚杰出捐赠了多批稳定器产品,助力我们一线的媒体人在这特殊的时期记录下更多有意义的瞬间。

浩瀚杰出研发先行,不断加大科研投入

目前虽然短视频流行,视频创作者不断增长,但智能拍摄硬件设备,市场普及率其实还比较低。当前全球年出货量还处在不到千万支的出货水准,相较于智能手机一年十几亿出货来看,普及率还非常低。普及率低是有两方面的因素,一方面市场用户需要教育,另外一个很重要的因素,现在的产品做得还不够出色,便携性、可用性等等方面都做得不够优秀。所以浩瀚杰出一直在思考如何做出让用户满意的产品,这些都是浩瀚杰出要去做的产品持续迭代。

要有好的产品,必须要有精干的研发人员,浩瀚杰出一直把研发投入放在公司的重中之重。公司每一年研发投入占公司营收比例的15%以上,这对快速成长的创业公司来说,浩瀚杰出下了很大的决心。同时,加大品牌推广,让更多的人认识浩瀚,使用浩瀚的产品。

今年浩瀚还会推出多款新品,并且形态和性能都会比目前有所突破,能更加丰富的满足用户更多的使用场景。

相信,不久的将来浩瀚杰出的产品一定会销往更多的国家和区域,让全球更多的智能影像消费用户首先时间体验到浩瀚多款智能影像产品。

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