站长之家用户 - 传媒 2022-03-29 16:52

全年带来的GMV将超170亿,有赞“分销员”威力已获美的物业印证

如果说,兴起于 2014 年的社区O2O让业界重新认识了物业在社区商业层面的价值,那么近两年在疫情造就的特殊场景中,物业零售所爆发出的生命力,足以让业界一众玩家蜂拥布局物业零售版图。

美的物业是较早一批躬身入局的实践者,短短几年,美的物业通过与有赞新零售合作,已将物业零售业务覆盖至全国50+城市和240+小区,这个速度足以让其他物业企业咂舌。

2018 年,美的物业在微信端开设以“云朵·荟”命名的微商城进行尝试,很快便刷爆业主朋友圈。细究背后原因,借助有赞搭建的分销员系统功不可没。其中有哪些值得借鉴的地方呢?我们不妨详细拆解下。

美的物业第一步也是最关键的一步,便是将目光聚焦在小区管家身上。如今的物业配套中,小区管家服务几乎已成标配。每栋楼的管家微信可以百分之百触达到业主,凭借着与业主之前的强绑定关系,他们无疑是“云朵·荟”的天然分销员。

为了让管家们在安利“云朵·荟”微商城中的商品时更有积极性,美的物业可谓大手笔,5%的分润模式,不仅调动了管家主动分销的热情,甚至吸引到了很多业主自动加入。目前,云朵·荟”的 9000 多名分销员中,半数以上都是业主。这些业主不仅进一步扩大了微商城的知名度,还助推了其营销玩法进一步升级。

比如,微商城去年中秋举办的“月饼节”活动,美的物业就收获了意外之喜。本身定位为“普通大促”的月饼售卖活动,竟在各位业主分销员大开脑洞的花式“种草”下,演变成了一次“全域营销”。原来,这些业主或分享自己制作的月饼海报发到业主群里,或拍摄小视频+购买链接的方式在朋友圈进行推广,更有甚者,在小区里组织线下试吃会吸引其他业主购买。他们既是买家也是卖家,非常了解商品,在向其他人“种草”时,极具说服力。因此,一个中秋下来“云朵·荟”成功拿下 200 万的营业额。

“月饼节”的意外之喜,给了美的物业很大的启发,他们意识到,这些分销员都非常有主观能动性。因此,在这以后的营销活动中,美的物业决定只负责整体规划,然后给管家或业主在内的分销员提供不同的活动物料,并不在后续推广中过多干涉。事实证明,这是一种有效的降本增效方式,分销员往往会根据不同情况对物料进行二次加工,实现个性化的营销推广。

美的物业“云朵·荟”微商城的爆火,将启发其它相关从业者重新审视分销员的潜能,事实上,早有业内人士指出,依托熟人社交衍生的分销员系统是新零售时代的重要增长引擎,而在不久前的有赞 9 周年生态大会上,有赞COO兼联席总裁浣昉也指出:“作为有赞明星产品,分销员产品全年带来的GMV预计将超过 170 亿。”有意在新零售领域大展拳脚的玩家,不妨在这块尽早作规划。

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