站长之家(ChinaZ.com) 1月14日 消息:屈臣氏于 1 月 11 号凌晨在美团平台推出面膜优惠活动，消费者能用 1 分钱的价格买到一盒SNP或茉贝丽思面膜。然而不少消费者在屈臣氏门店未能如愿取货，同时消费者被要求退款。
作为当时的平台方，美团客服向中新财经表示，商品价格系商家自行设定，被“薅羊毛”与美团无关。目前，美团正与屈臣氏就“ 1 分钱促销面膜”事件进行协商，协商结果尚未达成一致。客服称，即使 1 月 18 日订单自动关闭，美团也会就此事给出解决方案。
对于部分消费者已收到美团发送的 50 元无门槛消费券，客服表示，系考虑到消费者购物体验，并非屈臣氏赔偿方案。目前，屈臣氏暂未就主播辱骂消费者一事做出回应。