新冠疫情让全球都在共同面对很多新挑战，零售业也面临冲击。一个趋势也顺应而生，线上线下一体化自主经营，私域业态从锦上添花的可选项，变成零售企业不可或缺的必答题。疫情下的消费者行为演变出四个新趋势：1、消费两级分化：消费者两极分化趋势明显，既有消费升级又有消费降级；
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启博：疫情下的消费者行为演变这出四个新趋势
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