站长之家(ChinaZ.com) 12月31日 消息:30 日，圆通在发布会上推出时效产品“圆准达”，该产品将于 1 月在抖音、客户管家、网店管家及菜鸟电子面单平台陆续上线。
据了解，“圆准达”主要面向电商平台及品牌商家等客户，具有时效优先、送前电联、精准派送及全程直营客服跟单等特点。
“圆准达”面单印有专门标识，在揽、转、运、派及客服全流程快速识别、优先操作。在揽收环节，网点会对“圆准达”快件优先揽收、优先发车；在转运环节，装载“圆准达”快件的车辆可优先通行，并享有独立通道进行卸车、分拣、装车。
“圆准达”快件到达时会在送前电联客户并按需配送。此外，“圆准达”还安排客服主动跟单，对异常件快速处理、及时理赔。