据Teslarati报道，特斯拉的2021年假日更新包括对该公司车辆的用户体验的一些关键变化。但是，虽然特斯拉推出了一系列新功能（如盲点监测和新的灯光秀功能受到广泛赞誉），但一些特斯拉车主分享了对软件版本V11用户界面的强烈批评，特别是与V10相比，它使访问一些重要功能变得更加困难。
在拥有148万用户的r/TeslaMotors子论坛上，可以看到大量的这些抱怨。仅在过去几天里，许多特斯拉车主在subreddit上分享了他们对V11的用户界面变化的不满--这在该在线小组的用户中达成了很多共识。简单地说，虽然特斯拉车主同意V11的新功能很好，但用户界面变化的可用性和实施可以做得更好。
例如，众多特斯拉车主对一些功能（如司机档案、座椅加热装置、行程信息、保存行车记录仪视频和轮胎胎压等）现在需要比以前更多的点击才能访问的事实感到不满。一些特斯拉车主甚至表示，由于一些功能现在需要额外的步骤来访问，他们的车辆可能最终变得不那么安全。
一些特斯拉车主指出，新版本中的图标与V10版本中的图标不一样，没有统一的简洁外观，他们对V11版本中的其他视觉更新也提出了批评。还有一些车主指出，车辆速度等信息的位置也有调整，在V11更新后，司机的手可能最终遮挡住速度信息。事实上，当汽车处于驾驶状态时，Tesla Arcade游戏、玩具箱和剧院等图标是无法访问的--而轮胎胎压、行程信息、座椅加热器和灯光的图标则没有，这也被认为是很奇怪的。
当然，这并不是说V11的用户界面受到了普遍的否定。虽然该更新遭到一些批评，但V11的革新外观也得到了其他特斯拉车主的一些赞誉。一些人指出，V11的新界面使他们的车辆看起来和感觉像一辆新车，而其他人则表示，像扩展的FSD视图这样的新功能非常酷。还有车主指出，虽然V11目前看起来还不完善，但特斯拉倾向于听取客户的意见，并频繁推出空中软件更新，这意味着系统的用户界面可能会得到改进。