早期采用者通常会在其主要设备上安装最新固件更新，从而承担风险，有时这会带来不愉快的体验。以防万一——三星Galaxy Z Fold3和Z Flip3的用户已将其设备更新为稳定的One UI 4更新，他们报告了设备的主要缺陷和问题。现在，三星已经决定暂停升级，同时采取必要的措施解决问题。
来自韩国的用户报告包括砖块设备、应用程序崩溃、屏幕闪烁和性能低下。一些手机甚至在安装更新后自动进入恢复模式，这一切都表明，在更新准备全面推出之前，三星还有很多工作要做。三星员工已为受影响用户提供在线支持，以处理这些问题。