12月4日，据财联社报道，拓普集团董秘王明臻就特斯拉召回事件4日上午回应称，关于召回事件，事出突然，公司事先未获得任何信息。公司已着手了解该事项的详细情况并对相应后果做出评估。公司将在周日下午向投资者做出详细说明，敬请耐心等待。”
12月3日，特斯拉（上海）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
自即日起，召回生产日期在2021年2月4日至2021年10月30日期间的部分国产Model Y电动汽车，共计21599辆。
本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造原因，前、后转向节强度可能存在不符合设计要求的情况。在车辆使用过程中转向节可能发生变形或断裂，极端受力情况下可能导致悬架连杆从转向节中脱出，影响车辆驾驶操控，增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。
召回后的解决措施是免费对车辆的前、后转向节进行检查，对强度不符合要求的转向节进行更换，以消除安全隐患。
特斯拉还给出应急处置措施：车辆召回维修前，用户应谨慎驾驶车辆，并在召回开始实施后尽快联系特斯拉服务中心进行检修。
受此消息影响，特斯拉悬挂铸造件供应商宁波拓普集团应声大跌8.86%，报收57.2元。
事实上，关于Model Y悬挂断裂的问题，此前特斯拉已因该问题召回多次。去年10月，特斯拉已经因悬架问题，召回了2791辆Model 3和Model Y。