站长之家 - 业界 2021-12-03T10:58:09 +08:00

快递员遭投诉当客户面踩碎包裹 事情缘由是快递员将包裹送错了

快递员遭投诉当客户面踩碎包裹。据看看新闻报道,近日,上海一居民宋女士遇到了烦心事,起因是自己的快递包裹被快递小哥踩得稀烂。事情缘由是快递员将包裹送错了,让她和快递员联系,将包裹拿走。

快递员遭投诉当客户面踩碎包裹

而宋女士和快递小哥,就送错的包裹该由谁去拿这个问题,双方看法并不一致。于是,宋女士向商家投诉了,而这投诉也挺有效果的,第二天快递小哥就来了电话,表示会把送错的包裹送上门。第二天,这位快递小哥如约上门送货,而宋女士一开门,却被眼前的一幕惊呆了——快递员当着她的面把快递踩碎,并扬言“以后你家快递我买了”。

对此,看看新闻向位于青浦的快递总部反映,随后网点负责人表示,他们向宋女士道歉,快递员送错快递地址产生的投诉,只要按照约定完成派送就不会有罚款。而对于涉事快递小哥,他们将进行内部培训,完成培训后,仍可上岗。

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