站长之家 - 业界 2021-11-18T23:35:12 +08:00

欧莱雅公布面膜差价事件解决方案:仅补偿优惠券 网友怒批店大欺客!

这两天,欧莱雅因为涉嫌在双11旗舰虚假活动遭到大批网友吐槽,多个话题冲上个平台热搜。

根据部分消费者透露,当时在李佳琦直播间预售购买的欧莱雅安瓶面膜对比欧莱雅天猫旗舰店贵出170多元。

此事引起诸多消费者不满,甚至李佳琦和薇娅两大平台纷纷公开发布声明称,将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作,直至此事得到妥善解决。

对此,巴黎欧莱雅今晚也终于在官微发布巴黎欧莱雅安瓶面膜事件说明及解决方案”。

欧莱雅补偿方案是发放优惠券

其中指出,针对在天猫双十一预售期间在欧莱雅官方旗舰店”购买安瓶面膜且产品订单累计达到999元的消费者,且未领取满999-200消费券的消费者。

将提供一张200元的无门槛优惠券,使用期限从领到之日至2022年6月20日。

对于预售期间产品订单累计未满999元的消费者,将提供两张满499立减100元的优恵劵,使用期限从领到之日至2022年6月20日。

同时,巴黎欧莱雅品牌还将诚邀以上消费者成为巴黎欧莱雅金卡会员,享受相关待遇。

许多网友不认可欧莱雅的补偿方案

但需要注意的是,欧莱雅此次仅仅赔偿优惠券的解决方案却再次遭到广大网友的吐槽。

有网友质疑巴黎欧莱雅是二度割韭菜”,有网友评论称499-100?还想再让我们买你家东西?笑死”、退差价!谁要你的券”。

还有网友直接怒批巴黎欧莱雅这是店大欺客”。

对此,你怎么看?

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