推广 - 传媒 2021-11-18T11:55:26 +08:00

将质量管理团队如此细化,辛巴究竟为哪般?

众所周知,自互联网购物崛起以来,每年的 11 月 11 日和每年的 12 月 12 日都是人们集中抢购好物的关键时间。然而,上至食品下至饰品,品牌方争相用低价引关注。可究竟产品是好是坏,却鲜少有消费者能够分辨。基于此,直播电商头部企业,辛选集团联合创始人辛巴,加强选品的严苛度,力求把更好的产品推荐给用户。

辛巴是如何做到严苛选品的呢?

据悉,辛巴组建了千人规模的选品和品控团队,不止是在产品的生产资质、生产跟进、客诉处理等 6 大节点上严格筛查,对于不同的产品,辛巴还找寻相关专业的人员进行定点跟踪、实时把关。

目前,辛巴的品控团队内不仅有辛选箱包质量管理工程师、美妆质量管理工程师,还有食品质量管理工程师、服装质量管理工程师、百货质量管理工程师、饰品质量管理工程师、手表质量管理工程师等。分类如此明确,辛巴的目的就在于让消费者拿到手的产品都是品质有保障的产品。

除了让专业人做专业事外,辛巴还在选品的基础上成立了质量专家委员会和质量监督委员会,并引入第三方检测机制和用户参与监督。不难看出,为了给予消费者质量上乘的产品,辛巴不遗余力。

而如何把这些好产品推荐给用户呢?辛巴的做法是通过高情怀和高专业性的主播来充当桥梁。

并且,辛巴团队内的主播确实都非常专业,像深耕美食品类的猫妹妹,总会把自己试吃过的、认为好的品牌和产品推荐给消费者;深耕国内外高端品牌的时大漂亮,也总能在辛选供应链的支撑下,把高性价比的好物送到消费者眼前。

可以说,辛巴及其团队,正在成为用户的眼睛,他们能发现用户所需,并满足用户需求。

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