11月17日消息，据媒体报道，针对巴黎欧莱雅双11价格争议”一事，李佳琦所属公司美ONE作出回应。
美ONE表示，该券有使用门槛，需单笔有效订单满足999元实付才可使用，并不是单独购买一个直播间单品就可以达到使用门槛，并且该券主要面向店铺所有产品，而不是仅针对直播间的产品，同时只发放少量门槛券作为店铺活动，目前活动已经结束。
此前巴黎欧莱雅官方微博曾发文称，10月20日李佳琦直播间欧莱雅安瓶面膜是全年最大力度”。但10月20号消费者在李佳琦主播直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，结果双11欧莱雅自己直播间现货只要257元。PS：目前该微博已删除。
对此，不少网友指出欧莱雅涉嫌虚假宣传”，有买家找官方旗舰店客服寻求说法，然而客服称李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”