Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 用户反馈称，指纹解锁功能是缓慢和不可靠的。用户报告说，要想真正让手机解锁，可能需要多试几次才能成功，这使这个过程变得令人气愤。不幸的是，Google 的官方回应更让机主愤怒，尤其是它认为这是在按计划工作。
经过认证的 Google Twitter 账号回复称，Pixel 6 使用“增强的安全算法”来验证指纹。这又可能导致延迟，甚至验证失败。Google 建议的解决方案是确保你的手指是干净的，适当的滋润，并紧紧压在传感器上。
其他用户推测，Google使用的屏下光学传感器是罪魁祸首，但这与其他使用相同技术的手机的证据不符。Google的回应证实了这是基于软件的问题，但似乎这个 Android 制造商并没有真正认为这是需要解决的问题。相反，客户代表建议机主与支持聊天室联系，把事情解决掉。
不幸的是，这让 Pixel 6 系列用户在手机安全方面陷入了困境。那些受够了指纹扫描仪的不可靠的人，可以改用更麻烦的密码方法。具有讽刺意味的是，Google增强的安全算法反而会迫使一些用户使用不太安全的方法，至少在Google修复这个问题之前是这样