尽管遭到了几乎所有可以想象到的监管机构的反对，但Clearview AI公司仍在继续收集和获取的世界各地公开的个人图像。一些国家的监管机构一直在争论当局如何使用这种特殊的生物识别技术。与此同时，Clearview AI似乎已经善于回避这个问题。澳大利亚监管机构要求面部识别公司Clearview AI停止收集澳大利亚公民的生物识别数据，并销毁之前收集的所有信息和图像。
根据澳大利亚信息专员办公室（OAIC）的说法，Clearview AI的数据收集做法违反了澳大利亚1988年通过的《隐私法》。
根据澳大利亚的法律，任何实体都不能在未经同意的情况下收集人们的“敏感信息”。由于Clearview AI在没有采取“合理步骤”通知相关人员的情况下收集图像和数据，隐私当局认为它在使用不公平的手段来收集人们的个人身份信息（PII）。
“暗中收集这种敏感信息是不合理的侵扰和不公平的，”隐私专员Angelene Falk说。“数据库中的个人也可能有被误认的风险。这些做法远远没有达到澳大利亚人对保护其个人信息的期望。”
OAIC于2020年7月启动了对Clearview的调查，当时它发现澳大利亚联邦警察（AFP）在2019年10月至2020年3月期间试用了该面部识别软件。对AFP的单独调查正在进行。
Clearview AI公司辩称，由于它收集的信息来自公共来源，因此不能被视为私人数据。该公司还表示，由于它是一家总部设在美国的公司，它不属于澳大利亚的管辖范围。至于向该国的警察部队提供技术，该公司表示，在OAIC开始调查后，它就停止了在澳大利亚的试验。
自成立以来，Clearview AI已经卷入了许多隐私争议。指控的范围包括非法和不道德的数据收集，以及在保持这些信息的安全性方面的松懈。然而，尽管有许多人试图关闭该公司，但该公司仍在继续运营。