站长之家 - 业界 2021-11-03T18:55:02 +08:00

别克新车高速自燃 保险4S店互相甩锅拒赔!车主血亏17万

别克昂科威新车,5月份买来开了不到4个月,就发生了高速自燃整车报废的意外。而且中国人保绍兴分公司与买车的4S店互相甩锅拒赔,绍兴车主蒋先生就遇到了这样的烦心事。

据1818黄金眼”报道,今年5月份,蒋先生在浙江绍兴宏盛别克4S店,花费17多万元,购买了一辆别克昂科威新车。

但在9月5日,他驾车带着朋友从绍兴前往杭州上班,行驶到杭甬高速萧山瓜沥往杭州4公里的位置,车辆突然发生了起火自燃。

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蒋先生介绍,当时车辆的发动机突然发出了一声巨响,然后有火苗和浓烟窜出。车辆随后自动刹车,停在了高速的超车道上。

蒋先生赶紧下车撤离,并报警求助消防。由于火势太猛,消防人员赶来灭火后,车辆也被烧成了空壳。

杭州市萧山区消防救援大队,出具的火灾事故认定书:起火原因为汽车内部线路故障引发的火灾。

蒋先生表示,这辆新车没有改装过任何部件,才开了3000公里就发生起火自燃,实在是匪夷所思。他的车辆也买有车损险,觉得保险公司会理赔。

但结果却让蒋先生很是失望,车辆的保险公司承保方是中国人保,对方定损员现场查看车辆后,现在两个月过去了,都没有给蒋先生一个理赔方案。

对此,中国人保绍兴市分公司林副主任介绍,此次自燃事故,消防给出的结论是车辆内部线路故障引发的火灾,同时车辆还处在质保期内。

他们保险有条款规定,车辆因自身故障发生自燃,是不属于保险责任。他们认为,这起火灾事故,是车辆质量问题,蒋先生要找厂家索赔。

而据4S店的张经理介绍,保险说是车辆质量问题,但是消防认定书中,并没有明确写明质量问题这四个字。不过,车是从他们这里销售出去的,他们会积极处理这个事情。

他们得到保险公司回复之后,会尽快跟厂家联系,最快在本周五给出蒋先生答复。后续,我们保持关注。

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