站长之家 - 业界 2021-11-01T10:19:47 +08:00

双十一退款定金可以退吗 天猫京东双11定金怎么退

11月1日开始,天猫京东的双十一开始付尾款,同时也有不少人因为各种原因想要推掉之前下的订单,其中部分商品的定金要怎么退掉,以下我们来看下双十一如何将定金退回来。

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1、定金是无法单独退回来,一般需要支付尾款之后,定金+尾款一起申请退款,才可以完成

2、天猫平台退定金规则:定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

3、需要注意的是,如果你在支付尾款时,也使用了消费券、红包,那么这些优惠一般不会退还,所以在退款的时候要考虑下价格十分适合自己

4、退款例子:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。

5、尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付

6、京东平台实际上也和天猫差不多,定金一般情况下不可以单独退掉,需要完成支付尾款后,申请整个订单的退款

7、另外消费者也可以通过联系客服了解能否单独处理在定金阶段就退款

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