站长之家- 传媒 2021-10-26T13:57:06 +08:00

中航未来优秀学子亮相珠海航展 应邀参加第十三届珠海航展服务实践工作

青葱岁月,不负年华。近日,中航未来珠海科技学院校企合作航空服务专业学生,以专业学员身份参加珠海国际机场贵宾厅、航展安检、引导等志愿者服务实践工作,承担安全检查、贵宾服务、礼仪服务等岗位职责,广受好评。

作为我国唯一的国际性专业航空航天博览会,同时也是全球五大最具国际影响力的航展之一,第十三届中国航展(又称“珠海航展”),于近日在广东珠海国际航展中心举行。

中航未来学子凭借过硬的专业水平和良好的服务素质,受邀参加志愿者服务实践活动。在整个珠海航展期间,学子们乐观热情、积极向上,在当今世界航空航天业发展水平的蓝天盛会上,收获一众好评。

志愿者活动期间,中航未来学子与前台核对贵宾托运行李件数及航班,积极协助贵宾旅客搬运行李,为贵宾旅客办理乘机手续,为旅客介绍贵宾休息室的服务设施及使用规定,同时随时了解旅客乘机的最新航班信息并及时告知,同时负责休息室内设施设备整理摆放等。

中航未来珠海科技学院校区学生宋莹表示,每次上课,听老师讲民航人员的服务意识,虽然记住了老师说的内容,但是苦于没有实践机会,总感觉自己的认知和理解不够深刻,通过此次中航未来给予的航展高端旅客服务志愿者实践活动,让她对民航人的服务意识有了更深的理解。

宋莹说: “我认为服务首先是要发自内心,它要成为我们民航人的一种本能和习惯,同时我们要热爱这份工作,这样才能在给旅客解决实际问题时,还能给旅客带去欢乐。”

“要给自己正确的身份定位。工作是为自己,工作可以让自己更好地积累经验,不仅获得物质奖励还能提升自身能力。不因不顺心而抱怨,要懂得感恩及换位思考。” 宋莹分享到。

“利用这次实践活动,我对自己的身份转换有了切实的认知!” 宋莹说:“我已经做好了成为一名真正民航人的准备!”

中国航空教育服务领导品牌——中航未来集团已经在全国已与近 200 所院校展开了合作项目,在职员工及专兼职教师 1000 多人,累计培训学员近 200000 人次。未来,中航未来集团也将顺应中国民航业快速发展的需求,与各高校优势互补,为促进中国民航事业的持续健康发展贡献自己的力量。

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