站长之家- 传媒 2021-10-20T10:51:43 +08:00

消费趋于年轻化 桔多多创新服务提升购物体验

年轻消费群体是当下经济的重要支撑,年轻人的消费观念更超前,需求更加多元化、个性化,在互联网陪伴下长大的他们,对线上消费有着天然的亲和力。调查显示,年轻消费者不但对商品品质有较高要求,同时还希望在购物的过程中享受到更完美的服务,感受具有趣味性、互动性的购物体验。消费需求的变化给电商平台也提出了全新要求,消费体验成为了吸引当代消费主力人群的关键。面对这样的市场变化,桔多多商城借助先进科技升级业务模式,打造满足个性化消费需求的服务体系,提升消费者购物体验。

桔多多商城成立于2014年9月,致力于为年轻人提供创新型消费服务,商品涵盖3C数码、手表、轻奢品、箱包、服装鞋帽、化妆品等众多品类,并创建了“场景导购+品牌入驻+爆款特卖+店长模式+会员权益”的全新运营模式。深耕电商领域多年,桔多多始终以求变的姿态顺应时代发展,尤其是在信息技术快速发展的背景下,桔多多通过科技赋能,持续满足平台用户多元化的消费诉求。

桔多多对年轻消费群体深度分析后发现,他们在选择购买商品的过程中,不仅关注商品本身的品质和价格,还更加关心场景体验与服务模式。为此,桔多多积极引入了互联网创新技术,打造多元化的场景消费模式,为用户提供更加精准且个性化的服务,在契合年轻人消费特点、满足其多元化需求的同时,也使自身运维能力得到提升。

同时,桔多多还不断优化平台服务模式,比如简化APP的使用流程、提升页面色彩的视觉体验、对用户进行消费分级等等,极大的提升了年轻消费者的消费热情与消费持续性。此外,为了打造“一站式”消费体验,桔多多还搭建了售后服务矩阵,通过APP、贴吧、微博、微信等渠道快速解决消费者遇到的问题,提升购物安全感,打造高质量的服务体验。

消费市场的变化以及信息技术的发展让电商行业迎来新的转折期,桔多多商城力求通过科技赋能,不断升级运营模式、创新服务体系,为新生代消费群体提供符合其要求的个性化、多维度消费服务。

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