有用户反馈，虽然自己的设备完全符合升级 Windows 11 的要求，但是在 Windows Update 尝试升级的时候依然收到了“这台电脑目前不符合 Windows 11 的所有系统要求”的不兼容提示。对此微软已经承认存在这个问题，并表示正修复以解决这个问题。
受影响的用户是如何注意到事情不对劲的？微软的 PC Health Check 应用程序告诉他们可以正常使用，但是 Windows Update 却显示不兼容。该官方应用程序检查电脑是否符合 Windows 11 的所有系统要求，并突出显示不兼容的项目。它被链接在 Windows Update 页面上，使用户很容易进行重复检查。它还可能揭示不符合 Windows 11 操作系统所有系统要求的设备的不兼容细节。
微软没有透露这个问题的范围。目前还不清楚有多少设备受到 Windows Update 兼容性问题的影响。受该问题影响的 Windows 10 用户没有其他选择，只能等待微软来解决这个问题。微软没有将该问题添加到 Windows 11 的已知问题列表中。