随着时代的进程，再加上疫情的因素，CRM系统在企业客户管理需求上的实用价值逐渐弱化，在诸多方面显得力不从心。于是SCRM系统横空出世，正在快速取代CRM系统的行业地位，并延伸出更多营销增长价值。SCRM系统的出现，其实是立足于中国移动社交平台的规模、用户粘性、功能深度，而SC
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