站长之家- 传媒 2021-09-22T10:26:30 +08:00

名创优品:将“小店”生意做成全球事业

“我们与很多投资人、合作伙伴都认为,名创优品这两块业务加在一起远远不止今天的估值,我们也相信未来名创的业务会继续保持稳健且可持续的增长,希望大家对名创优品保持持续的关注。”这是9月5日名创优品执行副总裁兼首席财务官张赛音在“新电商&新消费投资闭门会”上演讲的结语。

放眼世界,谁能对全球零售行业进行把脉诊断?名创优品的出现,或许就是最具鲜明性的代表性企业了。扎根于零售并走向世界,将中国“小店”生意做成全球事业,名创优品到底依靠的是什么?

会议现场,名创优品执行副总裁兼首席财务官张赛音参加并发表主题为“打造全球领先的新零售平台”的演讲。张赛音强调,名创优品把过去的成功归纳了三个关键点,“产品为王”、“名创合伙人模式”和“全球化战略”。在产品方面,名创优品始终致力于为消费者提供新潮好玩的产品。

在现场,关于名创优品的第二增长曲线“TOP TOY”,也给了行业一些新的启示。

以下为名创优品执行副总裁兼首席财务官张赛音的演讲速记(有删节):

我今天分享的是“打造全球领先的新零售平台”。

名创优品于2020年10月15日上市,到现在还不到一年的时间。公司是在2013年创立的,当时消费者购买生活家居用品基本上是两个选择,要么去沃尔玛、家乐福,这种五千平、一万平甚至两万平米的大卖场。在里面转一大圈买个杯子的购物体验不是特别便利;要么去买几块钱的地摊货,虽然便宜但质量不好。

而名创优品创立之初的宗旨就是让消费者能够享受到生活中的小确幸。“小确幸”可以理解为HAPPINESS(幸福感)。而这个“幸福感”是希望顾客在名创的购物过程中体验到的。购物中的“幸福感”就是东西一定要给消费者带来美好的体验。

目前名创优品产品涵盖包括香水香氛、彩妆、美妆、电子电器等在内的11个品类。2013年名创优品创立第一家门店,根据弗若斯特沙利文的调研结果,名创优品是全球自有品牌综合零售第一名,2019年GMV达190亿,覆盖的国家和地区达90+,全球门店数量约4800家,中国大陆大约3000家。

我们的整体客群还是比较年轻的,60%的客群为低于30岁。并且名创优品在过去几年做过很多IP联名授权,拥有超80个IP授权方,国际国内的都有,包括迪士尼、漫威、故宫等等知名IP。

全球化方面,截至2021年6月30日,名创优品在超过90多个国家,拥有门店4749家,其中国内门店2939家。名创优品用八年时间发展到今天,靠的是“三驾马车”。

首先是产品为王,我们本身是供应链公司,产品是核心点。产品我们讲究高颜值、高品质、高频率。高颜值顾名思义是指产品外观设计时尚新潮。高品质是指在与全球顶级供应商合作。高频率则是指,名创优品的“711策略”,即每7天从1万个ideas里筛选出来100个新品。

其次是名创合伙人模式。在名创合伙人提交的选址及门店投资方案通过评估后,门店装修、供货均由名创优品统一管理,加盟商只需负责店铺租金、人工等杂费。

在这种模式下,名创优品可以专注于产品,相对来讲比较轻资产。目前这个模式已开始在全球推广,印度尼西亚190多个门店全是这种模式。全球90多个国家和地区的市场也不全是我们自己做,我们只做单一大市场或者比较重要的市场,比如美国、加拿大、印度、印尼等等。

再来看集团的第二块业务TOP TOY(潮玩业务),潮玩是最近一年来新零售最火的赛道之一。我们总结的潮流玩具市场目前有四个碎片化的特征。其一,品类碎片化,目前潮玩赛道以单一的盲盒、可爱风为主,其他品类产品比较缺乏。其二,渠道碎片化,缺乏整合型渠道。其三,数据碎片化,缺乏对消费者的洞察。其四,产能碎片化,尽管中国的供应链在过去两年得到了很大的发展,但是在潮玩这个赛道的供应链还没有得到很好的整合,相当于货品和消费者之间的联系其实是断开的。

基于名创优品在过去八年中积累的几方面核心竞争力,我们认为潮玩市场存在空白,是一个很好的市场机遇。哪些核心竞争力呢?第一,强大的供应链能力,我们本质上是一家供应链公司;第二,加盟商的资源,好项目能迅速铺开;第三,零售的Know How;此外还包括数字化能力,IP联名资源,这些都是可以应用在潮玩领域的。针对目前潮玩市场现状,我们致力于做全球潮玩集合,其中包括IP和门店的全球化,产业链一体化,全品类化,全渠道化和全数据化。

品类方面,我们认为潮玩远不止盲盒。我们目前主要聚焦盲盒、手办、高达、积木、娃娃、雕像、一番赏等品类。去年12月,TOP TOY首店开业,今年1月29日小程序上线,后面陆续开设了更多门店。其中,上海环球港第一家梦工厂店在6月1日当天创下单日单店销售额109万的纪录。在不到9个月的时间内,我们开设了50多家门店。

在IP形象上,光去采购别人的肯定做不出差异化。

4月28日,我们发布了自有IP形象,包括Twinkle、Tammy,这两个形象做出来的产品每一次发布基本上10-20分钟之内就抢购一空。另外还有共创IP品牌(Co-branding),例如漫威等,联合打造TOP TOY的品牌,整合供应链。整体而言,希望明年自有IP和共创IP的产品加在一起达到整体TOP TOY业务营业收入的20%左右,再过一年超过30%。这样公司的商业模型会越来越健康。

渠道上来说,TOP TOY门店分成梦工厂店和潮玩集合店。其中梦工厂店平均单月营业额超200万,潮玩集合店是50-60万。我们还有近百个机器人商店,目前布局在一部分商场中测试数据。此外,我们的天猫和小程序也已上线,我们还会于今年10月1日-10月5日在广州举办TOP TOY的TTS展会,展会面积超过13000平米,也欢迎大家到时候来展会打卡参观。

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