T-Mobile正在推出一项新计划，使设备维修更好地为其客户服务。T-Mobile正在升级其500家零售店，以支持由其认证的Assurant专家进行的店内维修。Assurant是提供T-Mobile设备保护计划的保险公司。
从11月1日开始，拥有Protection 360 plan的客户可以使用T-Mobile商店定位器查找提供店内维修的位置。在线预约工具也将很快推出，由认证技术人员使用OEM批准的零件进行维修。
没有明确提到哪些设备可以在同一天进行维修，这些维修也取决于商店可能拥有的零件。T-Mobile提到，如果零件不可用，Assurant授权维修中心可能会提供更换设备，并根据您的保护计划级别收取相应的免赔额。
除了新的维修中心外，T-Mobile还将客户通过T-Mobile进行设备索赔的次数从每年三次增加到五次。
T-Mobile为其设备提供两层保护。设备保护包括在线索赔、防止机械、意外和水损坏、丢失和被盗，以及更换设备最多六个月的附加保修。Protection 360包括完整的Apple Care服务，JUMP！升级（可让您在支付设备50%的费用后进行交易）、McAfee安全、ID防盗保护和无限制的屏幕保护更换。