站长之家- 传媒 2021-08-25T10:56:32 +08:00

落实自律合规经营 YOOZ柚子公布“阳光计划”阶段成果

8 月 5 日,YOOZ柚子发布最新合规计划“阳光行动”阶段性成果, 4 个月内处罚违规事件近 300 起,闭店并取消合作门店近百家。企业自律规范经营、加强合规自省,并贯彻落实保护未成年人免受电子烟侵害等准则是需要从上至下长期贯彻的企业价值观。

目前,由于电子烟行业目前仍在初步发展阶段,再加上技术门槛较低、大小玩家林立,市场环境鱼龙混杂,如何走上规范化、标准化、国际化的发展之路,不能一味地等待监管的落地。加强企业自律合规发展和对未成年人保护,YOOZ柚子作出了行动。

加强企业自律合规发展

2019 年,YOOZ 柚子由“同道大叔”品牌创始人、国内知名星座IP创始人蔡跃栋创办,成为国内电子雾化行业增速最快的品牌之一。从文化行业到电子烟行业跨度相当大,同时国家层面逐步加强对行业规范化的要求,也对这个年轻的品牌也发起了挑战。

4 月 27 日,CEO蔡跃栋通过内部邮件通发了一条关于“阳光行动”的正式启动信息,并由他亲自带队,将以强化市场规范,保护各区域代理商及店主的正当权益作为工作重点。与此同时,对于窜货乱价、销售通配产品等扰乱市场秩序的行为表示零容忍。

在此期间,为了加强线下管理,从宣传到落地,YOOZ柚子合规部门通过自查等多种行动同步进行,进一步将“正规化”市场共同发展的核心,落实到底。在门店管理方面,合规部门将未成年人的保护方式和重要性作为重要工作内容,并将这一标准列入门店考核,一经查证,违规门店将直接取消合作。

从此次行动的反馈结果来看,目前共查处销售给未成年人、销售通配产品、骗取补贴事件共 288 起,其中查处非正常经营骗补事件 115 起,违规销售事件 21 起,查实销售给未成年人事件共 5 起,以上违规店铺行为严重的全部给予闭店处理。

据YOOZ柚子相关负责人介绍,本次行动方案的制定、流程确立,合规部门团队建立及培训仅用了不到一个月时间,展示了YOOZ柚子在规范发展和保护未成年人的决心和行动力。

线上、线下双打通,强化未成年人保护

伴随国内外对于管控电子烟营销法规及警惕电子烟流向未成年人的呼声越来越大。国家标准虽尚未出台,但行业规范发展等问题的解决已刻不容缓。电子烟行业要健康有序的规范发展,不能只停留在喊口号阶段上。

在YOOZ柚子来看,对于保护未成年人,既是企业宗旨也是道德底线。而如何进一步加强对未成年人的保护措施,电子烟企业更需要不断升级技术,为保护“未成年人”再立一道防火墙。

“验龄”系统的上线是责任,也是义务。从技术层面上,YOOZ柚子在现有验证身份证的基础,进一步推出了会员系统,正式上线“年龄验证”功能。只有通过了“姓名-证件号”验龄的消费者,才能顺利进行购买,从而在终端直接解决未成年人购买难点。

据YOOZ柚子相关负责人介绍,系统上线之初,技术团队一直在考虑如何在保护用户隐私的前提下,解决“验龄”受场地限制的难题。与此同时,非强制性地让用户自发进行身份验证,更是难上加难。通过多种方案的制定和模拟操作后,YOOZ柚子搭建了一套自己的会员体系,不仅可以从消费者角度完善用户的权益保障,更能通过线上认证+线下购买的双重结合,规避掉隐私外泄等隐患。

推荐关键词

24小时热搜

查看更多内容

大家正在看