站长之家（ChinaZ.com）8月25日 消息:昨日，天猫官方宣布线鞋类三包服务规范，该规则于2021年8月24日公示，于2020年8月31日开始生效。
“鞋类三包服务”，是指消费者在天猫平台购买鞋类商品后，商家承诺当鞋类商品出现原规定中质量问题时，依据服务规范向消费者提供退货、更换、维修（或退还维修费用）的服务。
官方表示，为持续规范天猫服务体验，天猫拟对《天猫鞋类三包服务规范》进行下线，对于下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务。
“鞋类三包服务”下线之后，淘宝平台鞋类商品交易纠纷处理标准将以《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》为准。