站长之家- 传媒 2021-07-30T10:33:28 +08:00

大健康浪潮虽大,壹健康用匠心守护服务品质

近年来,随着居民健康意识的提升,大健康产业蓬勃发展,各类健康管理机构相继顺势而生,“健康管理”浪潮已席卷整个大健康产业。

在这场声势浩大的大健康产业化浪潮中,壹健康以匠心守护服务品质,用服务口碑取得了不俗的成绩。

壹健康是一家集智能医疗、健康咨询、产品销售、管理服务、研发生产为一体的综合性医疗服务管理企业。在过去 6 年间,公司致力为客户提供科学的健康管理服务,让客户拥有个性化健康管理计划,依靠较硬的业务实力和贴心服务,现已服务超过 100 万客户。

壹健康经过六年在健康领域的深耕,究竟有何魅力成为百万客户的健康之选呢?且先来看看壹健康的 6 大核心优势!

1、四阶段健康管理,服务流程标准化

当今健康管理市场上,鱼龙混杂。众多健康管理机构打着“专业、快速”的名头,实则浑水摸鱼,一方面既无成形的健康管理体系,另一方面也缺乏标准化的调理流程。

与这些号称健康管理的“小作坊”相比,壹健康早已建立了以测、估、定、监为核心的四阶段一站式健康服务流程。

“测”即通过智能科学检测/深度健康问询的方式,检测客户多项身体指标,形成个人健康档案。“估”指根据客户个人健康档案,组织专业服务团队进行多方位评估,精准分析客户存在的健康状态及潜在风险。“定”指一对一为客户制定健康调理方案,指导客户通过多维度调理方式,达到恢复身体的目的。“监”指实时监控客户各项体征变化,不断调整、完善调理方案,从而提升健康管理的有效性。

以上四个分阶段式干预清晰明了,使整个健康服务流程标准化、专业化,让客户在调理中可享受到全方位的、高品质的贴心健康服务。

2、六大专业角色人员配备,提升服务专业度

目前的健康管理市场,从业人员资质参差不齐,其许多都因缺乏专业健康理论知识及资格证书,并不能为消费者提供有效的专业服务指导。

而壹健康在四阶服务法的基础上,配备营养师,心理咨询师,医生,药剂师,健康管理师,健康规划师等六类健康服务角色,保证服务的专业度。

专业医生可在线评估疾患风险,分析机能下降的原因和疾病成因,指导调理用药方案。

健康规划师即客户的“健康管家”,与客户一对一深度咨询,全面采集客户健康信息,为客户制定个性化调理计划。

药剂师将根据专业医师的诊断,选择适合的药物剂型、剂量,指导客户服药的注意事项及服用方法。

而健康管理师及营养师则共同全面关注客户生活细节,跟踪客户日常饮食,对膳食摄入量化管理,精准把控客户的营养搭配,为客户匹配细致的调理指导。

此外,针对客户存在的心理健康问题,心理咨询师可对其进行代入式的心理疏导,解除客户心理干扰,克服心理障碍。

以上六大专业角色人员,是壹健康健康管理流程中的重要组成部分,为健康管理服务提供了强大的专业动力!

3、与实力药企强强联合,老字号产品更安心

壹健康多年来始终坚持“以产品为基石,以服务为桥梁”的发展理念,现已和多家具备雄厚研发实力的中华老字号、知名上市企业建立战略合作关系,实现强强联合。

如健民集团,前身为百年老字号“叶开泰”,以中医药为核心重磅打造的“益肾兴阳丸”已为壹健康独家经销产品;壹健康与全国百强医药集团仁和药业合作的“参鹿补片”等多款产品亦畅销已久。

而此前签约华南理工大学科研顾问团队、与北京诺必德科技在智能健康管理领域的合作,更为壹健康在医学专研、智能健康管理领域的产品升级再创生机。

由此,壹健康形成了以处方药、OTC、保健食品、普通食品、个人护理、智能设备为基础的 6 大产品结构,多元化产品共同调养,集成了壹健康优质健康调理的产品体系!

在未来,壹健康将不断拓宽合作领域,计划与更多的实力与荣誉兼备的知名品牌建立合作关系,使产、研、销相融合,为更多的客户提供健康、安心的产品。

4、自主打造资深技术团队,智能化医疗服务更高效

2020 年的疫情暴击以及国民健康服务需求越加庞大,线下的医疗服务已是负荷运行。壹健康及时打破传统线下实体医疗服务模式,开发出“小易”智能健康管理系统、“壹邦服务”小程序、“壹邦APP”线上健康服务应用,实现线上问诊、在线调理等多项服务,率先进入医疗智能化领域。

5、搭载前沿监管技术,监管跟踪到位

“严谨”是壹健康的服务理念,更是其健康发展的有力保证。

壹健康现已自主研发一套强有力的监管系统,涵盖聊天文字监管、电话语音监管、服务流程监管等多方面,可对健康调理流程全方位监控、跟踪,坚持用服务质量守护客户健康,用严谨诠释企业社会责任与担当。

6、人性化售后服务,保障消费者权益

在消费问题频发的当前社会,作为大健康企业自然将产品质量责任作为重中之重。壹健康坚定切实保护消费者权益的服务理念,立足于此建立了完善的产品售后服务,为消费者采取应有的措施保护其消费安全权益。

如七天无理由退换货制度、专属服务热线、专属顾问咨询、官方服务邮箱等人性化的售后服务方式,都为消费者权益提供了有力的保障!

“实力铸就好品质,专业赢得好口碑”。壹健康正是通过上述说的的四阶段式健康管理、六大专业角色人员配备、与实力药企强强联合、自主打造资深技术团队、搭载前沿监管技术及人性化售后服务等六大核心竞争优势,夯实了其健康管理体系基础,进一步筑牢了其大健康产业根基。

接下来,壹健康也将始终秉承“关注健康管理,共建美满家庭”的大健康远景,打造服务流程化、团队专业化、产研创新化为核心的完整服务模式,为客户打造360°环绕的家庭健康生活。

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