站长之家- 业界 2021-06-03T17:59:50 +08:00

特斯拉对车主被困车内致歉 车主称当时机械应急开关没用

近日,一位特斯拉车主在充电站充电时,出现车辆屏幕黑屏,车门无法打开的情况,险些窒息,后被破窗救出。消息曝光后,再一次将特斯拉推上风口浪尖。

6月3日,特斯拉官方回应称,客户在离开车辆后致电与特斯拉取得联系,工作人员随即到达现场。

根据现场情况判断,上述情况是因为车辆12V电瓶蓄电能力下降导致。在与客户接洽并商定对车辆外接搭电后,车辆已开至服务中心进行进一步检测。

特斯拉方面解释称,特斯拉所有车型均配有车门物理开门机构。以Model 3和Model Y为例,物理开门机构位于前排两侧车门车窗开关的前侧,紧急情况下向上拉起即可开启车门,该功能在工作人员到达现场后测试正常。

就媒体报道,5月30日,深圳特斯拉车主文先生在给进口Model 3充电时,汽车突然断电主机黑屏,导致车主被困驾驶室。

车主表示电子开关失效后,曾尝试拉动应急开关把手,但均没有作用,十多分钟后随着车内温度不断升高,自己几乎窒息。

最终,几位路过的出租车司机砸碎车窗,才将被困车主救出。

值得注意的是,文先生称自己曾尝试拉动车门机械开关,但并没有作用,直到车窗破碎、车门打开被救后,才能拉动。

这个是纯机械的,不涉及电子的东西”,特斯拉当事工作人员表示,如果按车主所说的情况破窗后才能拉动机械开关,他也解释不清楚为什么。

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