5月19日，京东集团发布了其截至2021年3月31日的未经审计的2021财年第一季度业绩。
2021年第一季度净收入为2032亿元人民币（平均每天净赚22.6亿），同比增长39.0%。2021年第一季度净服务收入为279亿元人民币，同比增长73.1%。
2021年第一季度经营利润为17亿元人民币，2020年同期为23亿元人民币。2021年第一季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润为35亿元人民币，2020年同期为33亿元人民币。2021年第一季度京东零售经营利润率为4.0%，2020年同期为3.7%。
现金储备方面，截至2021年3月31日，京东现金及现金等价物、受限资金及短期投资共计1388亿元人民币。
截至2021年3月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数较2020年同期的3.874亿增长29.0%至4.998亿，一年净增1.12亿，创历史最大同期增幅，超80%新增用户来自下沉市场。
截至2021年3月31日，除兼职人员以及实习生外，京东有超过31万名员工，与去年同期相比增加11万名员工。
京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东表示，自成立以来，京东一贯以专注服务消费者见长。如今，我们深感自豪，京东凭借丰富的高品质商品和顶级服务，成为5亿活跃用户日常生活的信赖之选。”