站长之家- 业界 2021-05-18T15:18:29 +08:00

终于!扫码消费再也不用关注商家公众号了

相信不少人有过这样的经历:饭馆点菜,必须扫码关注商家公众号才能进行下一步操作,停车缴费也必须先关注商场公众号

如今扫码消费已成为主流,原因就是比现金更快捷方便,而强行关注公众号的操作,反而让整个流程变得拖沓,而且存在泄漏个人信息的风险。

深圳市消委今年3月初曾发起了一个名为您对扫码消费怎么看?”的问卷调查,结果显示,95%以上消费者对扫码消费时强制关注商家公众号、强制授权个人信息等问题反映强烈。

对此,5月17日,深圳市消费者委员会联合相关单位推出《扫码消费行业自律承诺》,针对扫码消费的强制关注、强制授权个人信息等诟病较多的问题,提出解决方案和行业示范。

自律承诺要求,相关企业在提供扫码消费时,不强制或变相强制消费者关注商家公众号,提供人工缴费及扫码缴费等多种服务方式,收集消费者信息遵循合法、正当、必要性原则等。

据了解,此次发布的《自律承诺》为全国首个关于扫码消费的行业自律承诺,并覆盖了深圳市90%以上购物中心停车场及天虹、华润万家等知名百货商场。目前,深圳已有345家购物中心、百货商场加入自律承诺。

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