站长之家（ChinaZ.com）4月20日 消息:在昨日上午的上海车展特斯拉展台，一名女子身穿“刹车失灵”的T恤站在一辆特斯拉汽车车顶，引起不少的轰动，在昨天特斯拉官方发布多条回应声明，在在昨天深夜特斯拉再度发声明表示:对不合理诉求不妥协。
特斯拉官方表示，我们珍惜每一个客户，所以我们愿意公开承诺:如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。这是我们一贯的态度和处理方式。
同时我们需要说明的是:对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。
因为不管是消费者还是企业，无论表达什么诉求，在法理上是平等的。处理纠纷，无论是企业还是消费者，都离不开“法理”二字，双方只有合理合法地去沟通和解决，才是真正对消费者和企业都适用的一种公正和公平。
在昨天，特斯拉公司副总裁陶琳接受专访时表示，“我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程”、“我们自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。