站长之家- 见闻 2020-12-28T13:50:13 +08:00

工信部:微信、微博等43款APP将适老化改造

站长之家(ChinaZ.com)12月28日 消息:今日,工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》称,为着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难,推动充分兼顾老年人、残疾人需求的信息化社会建设,工业和信息化部决定自2021年1月起,在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。

其中,网站适老化及无障碍改造方面,工信部称,首批将优先推动国家相关部委及省级人民政府、残疾人组织、新闻媒体、交通出行、金融服务、社交通讯、生活购物、搜索引擎等8大类、共115家网站进行改造。APP适老化及无障碍改造方面,工信部称,首批优先推动新闻资讯、社交通讯、生活购物、金融服务、旅游出行、医疗健康等6大类、共43个APP进行适老化及无障碍改造。

工信部表示,各互联网网站、移动互联网应用(APP)需在网站及应用的显著位置显示信息无障碍标识。引导各大应用商店(市场)设立无障碍应用下载专区,将已取得信息无障碍标识的APP统一纳入专区,方便老年人、残疾人等重点受益群体下载使用。

具体改造要求如下:

针对老年人,推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品。鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式,实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。提升方言识别能力,方便不会普通话的老人使用智能设备。

针对视力障碍人士,推动网站和手机APP与读屏软件做好兼容,解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。推动企业设计研发智能导盲技术和功能。

针对听力障碍人士,鼓励互联网产品内容信息加配字幕,提高与助听器等设备的兼容性。推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。

针对肢体障碍人士,引导网站和手机APP支持自定义手势,简化交互操作,推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。

此外,针对当前互联网应用中强制广告较多,容易误导老年人的问题,互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本,将不再设有广告插件,特别是付款类操作将无任何诱导式按键,以便各类特殊群体方便、安全地使用。

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