今日，针对近期蛋壳被曝出的一系列事件，自如宣布推出“暖冬守护”计划称，已经与蛋壳公寓解约的业主、租客，可与自如联系，将为双方提供新的服务合约。
新的业主合约将保障业主合理租金收益，同时免除业主未来一年的托管服务费，并提供房屋出租、房屋维护、租务处理等服务，新的租客合约将承诺一年内以原租金继续向租客提供服务，同时为租客提供最高一个月的房租减免。此措施将在上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武汉全面实施。
此前，针对蛋壳被曝出资金链断裂等问题，自如曾表示，自如一切安好，大家可以安心居住，2020年的疫情的确给整个租赁行业带来了很大影响，但截至目前，自如入住率已经超过去年同期水平，各方面经营状态都挺好。同时，自如的房屋出租周期显著缩短，一间新房子从上架到出租，自如平均仅需要15天时间，周转期远远短于普租的45天，自如向业主朋友支付租金也一直非常的稳定、准时。
以下为自如暖冬守护计划全文:
近期，蛋壳事件波及广泛，让相关业主、租客利益受损。自如希望能尽绵薄之力，与大家共渡难关。
即日起，已经与蛋壳公寓解约的业主、租客，请与我们联系，自如将为双方提供新的服务合约。
1.新的业主合约将保障业主合理租金收益，同时免除业主未来一年的托管服务费，并提供房屋出租、房屋维护、租务处理等服务;
2.新的租客合约将承诺一年内以原租金继续向租客提供服务，同时为租客提供最高一个月的房租减免。
此措施将在上海、广州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武汉全面实施。
我们深知，再大的困难，都需要靠行动去解决，我们将用心听取所有建议，不断优化举措。
这个冬天，让我们彼此温暖，用心守护!